- أصحاب المصلحة في المشروع وأدوارهم:

1. أصحاب المصلحة الداخليين:

وهم الأفراد أو الجماعات داخل المنظمة التي تنفذ المشروع، مثل الإدارة العليا والفريق التنفيذي والموظفين.

2. أصحاب المصلحة الخارجيين:

وهم الأفراد أو الجماعات خارج المنظمة التي لها علاقة بالمشروع، مثل العملاء والموردين والمنظمات الحكومية والمجتمع المحلي.

أدوار أصحاب المصلحة:

1. تحديد الاحتياجات والمتطلبات.

2. اتخاذ القرارات.

3. توفير الموارد.

4. مراقبة التقدم.

5. إدارة المخاطر.

6. الموافقة والاعتماد.

إدارة أصحاب المصلحة:

تتطلب إدارة أصحاب المصلحة في المشاريع القيام بالخطوات التالية:

1. تحديد أصحاب المصلحة وتحليل مصالحهم وتأثيرهم.

2. إشراكهم في عملية التخطيط والتنفيذ والرقابة على المشروع.

3. التواصل المستمر معهم وإدارة توقعاتهم بفعالية.

4. مراقبة مشاركتهم ومعالجة أي نزاعات أو مشكلات تنشأ.

5. توثيق المعلومات المتعلقة بأصحاب المصلحة وأدوارهم.

• تمرين:

من هم أصحاب المصلحة في المشروع وما هي أدوارهم؟

الحل:

- المالك/الراعي: يحدد أهداف المشروع ويوفر التمويل اللازم.

- مدير المشروع: يقود فريق المشروع ويتخذ القرارات الرئيسية.

- فريق المشروع: ينفذ أنشطة المشروع ويقدم الاستشارات الفنية.

- العملاء/المستفيدون: يحددون متطلبات المشروع ويستلمون النتائج.

- الموردون والمقاولون: يوفرون السلع والخدمات اللازمة للمشروع.

- الجهات الحكومية: تضع اللوائح والتشريعات المنظمة للمشروع.

- أنواع المشاريع المختلفة:

يمكن تصنيف المشاريع إلى مجموعات مختلفة وفقاً لعدة معايير، منها:

1. نوع المنتج أو الخدمة:

أ. مشاريع إنشائية: مثل بناء مباني، إنشاء طرق، إنشاء محطات طاقة.

ب. مشاريع تطويرية: مثل تطوير برامج حاسوبية، تطوير منتجات جديدة.

ج. مشاريع خدمية: مثل تنظيم مؤتمر أو فعالية، تقديم استشارات إدارية.

2. نوع القطاع:

أ. مشاريع في القطاع الصناعي: مثل إنشاء مصنع، تطوير خط إنتاج.

ب. مشاريع في القطاع الخدمي: مثل إنشاء مستشفى، تطوير نظام معلومات.

ج. مشاريع في القطاع التكنولوجي: مثل تطوير تطبيق هاتف ذكي، إنشاء موقع إلكتروني.

3. الهدف والغرض:

أ. مشاريع استراتيجية: تستهدف تحقيق أهداف استراتيجية للمنظمة.

ب. مشاريع تشغيلية: تهدف إلى تحسين العمليات التشغيلية والإنتاجية.

ج. مشاريع بحثية وتطويرية: تستهدف البحث والتطوير في مجال معين.

4. طبيعة المشروع:

أ. مشاريع محلية: تنفذ في موقع واحد أو منطقة محددة.

ب. مشاريع متعددة المواقع: ينتشر تنفيذها في عدة مواقع جغرافية.

ج. مشاريع عالمية: تنفذ على مستوى دولي أو عالمي.

5. درجة التكرار:

أ. مشاريع فريدة: لا تتكرر بنفس الطبيعة والخصائص.

ب. مشاريع متكررة: تنفذ بصورة متكررة بنفس الطبيعة والخصائص.

6. درجة المخاطرة:

أ. مشاريع منخفضة المخاطر: لها احتمال قليل لفشلها.

ب. مشاريع مرتفعة المخاطر: لها احتمال كبير للفشل والتعثر.

أهمية تصنيف المشاريع:

- فهم طبيعة ومتطلبات كل نوع من المشاريع.

- اختيار الأساليب والممارسات الإدارية المناسبة لكل نوع.

- تخصيص الموارد والكفاءات المناسبة لتنفيذ كل نوع.

- تخطيط وتنفيذ المشاريع بشكل أكثر فعالية.

- المقارنة والتحليل بين مختلف المشاريع.

• تمرين:

ما هي أبرز أنواع المشاريع؟

الحل:

1. المشاريع الإنشائية: مثل بناء المباني والطرق والجسور.

2. المشاريع التكنولوجية: مثل تطوير البرمجيات وتصنيع المنتجات الإلكترونية.

3. المشاريع التطويرية: مثل تطوير منتج جديد أو توسيع خدمة قائمة.

4. المشاريع البحثية: مثل البحوث العلمية والدراسات الاستكشافية.

5. المشاريع الاستثمارية: مثل إنشاء مشروع جديد أو توسعة مشروع قائم.

6. المشاريع الخدمية: مثل تقديم خدمات استشارية أو تدريبية.